Λειτουργική δομή και δυνατότητα αντιγραφής
Τα €50 + ΦΠΑ παραμένουν χρεωτέα ακόμη και αν στη συνέχεια αποφασίσετε να μην παραλάβετε αρχεία. Χρέωση ανά GB υπάρχει μόνο για τα δεδομένα που επιλέγονται και αντιγράφονται.
Διαδικασία
Γνωρίζετε τι θα συμβεί, πριν μας παραδώσετε τον δίσκο.
Χρειαζόμαστε τον προβληματικό δίσκο, έναν λειτουργικό δίσκο ίδιας ή μεγαλύτερης χωρητικότητας και προκαταβολή €50 + ΦΠΑ.
-
Αρχική περιγραφή
Μας λέτε τι συνέβη, αν ο δίσκος αναγνωρίζεται και αν παρουσιάζει ασυνήθιστους θορύβους ή άλλη ένδειξη φυσικής βλάβης.
-
Παράδοση δύο δίσκων
Παραδίδετε τον προβληματικό δίσκο και έναν λειτουργικό δίσκο ίδιας ή μεγαλύτερης χωρητικότητας, μαζί με την προκαταβολή των €50 + ΦΠΑ.
-
Ανάλυση με λογισμικά μέσα
Εξετάζουμε αν μπορεί να δημιουργηθεί λειτουργική δομή φακέλων και αν είναι δυνατή η εξαγωγή δεδομένων από αυτή.
-
Ενημέρωση και επιλογή
Αν η προσπάθεια επιτύχει, σας ενημερώνουμε για τη διαθέσιμη δομή και τον όγκο. Αν δεν έχει συμφωνηθεί ήδη, επιλέγετε τους φακέλους που θέλετε.
-
Αντιγραφή και τελικός υπολογισμός
Αντιγράφουμε τα επιλεγμένα δεδομένα στον λειτουργικό δίσκο. Το συνολικό ποσό είναι €50 + €0,10 ανά ανακτημένο GB, πλέον ΦΠΑ, με συμψηφισμό της προκαταβολής.
-
Παράδοση
Παραλαμβάνετε τον αρχικό και τον δίσκο προορισμού. Ο αρχικός δίσκος δεν επισκευάζεται και δεν πρέπει να θεωρηθεί ασφαλής για μελλοντική χρήση.
Περιγράψτε πρώτα το περιστατικό. Αν μπορεί να εξεταστεί με λογισμικά μέσα, θα λάβετε κωδικό υπόθεσης και συγκεκριμένες οδηγίες για τους δύο δίσκους, τη συσκευασία και την αποστολή.
Μην στείλετε δέμα πριν επικοινωνήσουμε.
Οδηγίες αποστολής δίσκου
Ο τρόπος αποστολής και επιστροφής συμφωνείται πριν από την αποστολή. Όλα τα σχετικά έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Δεν υπάρχει χρέωση
Αν δεν βρεθεί λειτουργική δομή φακέλων ή δεν μπορούν να εξαχθούν δεδομένα από αυτή, επιστρέφουμε και τους δύο δίσκους μαζί με ολόκληρη την προκαταβολή.
Ξεκινήστε με μια σύντομη περιγραφή.
Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε τεχνικούς όρους—γράψτε μας απλώς τι συνέβη.